为破解传统金融服务“时空限制”，建行佛山市分行近年深耕数字化转型，推出基于微信小程序的“掌上网点”及“建行到家”服务，以“线上线下一体化协同、运营交付模式创新、全流程订单化管理”为核心，围绕“实物交付”场景构建全新服务模式，让金融服务更便捷、更透明。
具体而言，客户可通过小程序自助发起业务申请，系统快速完成审批后进入集中处理环节，全程进度实时可视；最终，实物材料（如银行卡、回单等）通过“建行到家”实现便捷交付，真正实现“7×24小时在线、客户自助办理、业务旅程透明可视”的服务承诺。这一模式不仅缩短了业务办理时效，更以“所见即所得”的体验感，重新定义了“便民金融”的内涵。
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